返金ポリシー

1. 注文キャンセルについて

商品発送前（または設置工事日の○日前まで）であればキャンセルを承ります。ただし、受注生産品や特殊仕様品については、製造開始後のキャンセルはお受けできません。

2. お客様都合による返品・交換

プレハブ冷蔵庫・冷凍庫は大型重量機器であり、設置を伴う商品の特性上、お客様都合（設置場所に入らない、サイズ間違い、注文間違い等）による出荷後の返品・交換は一切お受けできません。 ご購入前に必ず設置スペース、搬入経路、電源容量（単相100V/三相200V等）をご確認ください。

3. 商品の不良・破損について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けした商品に破損・汚損、あるいは動作不良があった場合は、商品到着後（または設置完了後）7日以内にご連絡ください。 弊社の負担にて、修理または代替品への交換をさせていただきます。 ※設置工事に伴う不具合についても、弊社が責任を持って対応いたします。

4. 返金について

返品が認められた場合、商品が弊社に到着し状態を確認した後、○日以内に決済手段を通じて返金手続きを行います。 ※お客様都合による特別な返品（弊社が承諾した場合に限る）の際は、往復の送料および事務手数料を差し引いた金額を返金いたします。